In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, doar cu plata taxelor postale de returnare, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
Durata perioadei de retur:
Perioada de retur este de 14 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul a intrat în posesia produsului
Ce condiții trebuie să îndeplinească produsul returnat?
·Condiția acceptării returului este că produsele să fie în aceeași stare în care au fost livrate (să nu fie deteriorate, să nu prezinte semne de uzură, să se prezinte în starea inițială primirii produsului ). Din cauza naturii delicate a produselor comercializate, ne rezervăm dreptul să refuzăm orice produs returnat care nu poate fi revândut că nou.
·Produsele returnate trebuie să fie însoțite de toate accesoriile cu care au fost livrate
Returnarea produsului se face respectând următorii pași:
1. Prin informare telefonică :0721378576/0799119155
2. Informarea prin intermediul unei scrisori trimise pe mail la adresa info@logicam.ro
Rambursarea sumei către client se face în termen de 30 de zile de la recepția integrală a produselor la sediul LOGICAM METAL MARKET S.R.L
Rambursarea se va face în contul utilizat la tranzacționare.
Cumpărătorul va suporta costul returnării produselor către LOGICAM METAL MARKET